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El envío suele llevar entre 5 y 14 días hábiles, pudiendo variar por causas externas como logística internacional, alta demanda, festivos o aduanas.
Los pedidos pueden ser enviados desde almacenes nacionales o internacionales en función de la disponibilidad del producto.
VitaWell se compromete a ofrecer una solución adecuada en caso de incidencias en la entrega.
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El usuario tiene derecho a solicitar la cancelación o devolución de su compra en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, siempre conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.
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Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El plazo para ver reflejado el reembolso puede variar según el banco o proveedor de pago.
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- Producto no recibido
- Producto defectuoso
- Producto incorrecto
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